A Secretaria Municipal de Saúde de Lucas do Rio Verde está realizando uma pesquisa de satisfação sobre a qualidade do atendimento nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs).
O objetivo é ouvir a opinião dos usuários da Rede Municipal de Saúde e elaborar um plano de ação, com foco em melhorar a qualidade dos serviços ofertados.
O secretário de Saúde, Welligton Souto, explica que a pesquisa está disponível em todas as unidades. Para participar, basta apontar a câmera do celular para o QR Code, acessar o link e responder ao questionário.
O questionário é composto por dez perguntas, que avaliam desde a infraestrutura e limpeza das unidades até o atendimento na recepção e as orientações prestadas pelos profissionais.
Segundo o secretário, a pesquisa pode ser respondida uma vez por dia em cada unidade de saúde, permitindo um acompanhamento mais amplo da percepção dos usuários.